1勝9敗

UNIQLO
p61
(85年)
優衣庫藉由在郊外開店悟出三個道理:
1. 私家車的興起-- My quote "對比現在的網路興起"
2. 基本型服飾較時尚服飾更受歡迎
3. 比起繁華商店街大樓裡的品脾專賣，郊外型的服裝店往往更能吸引有明確購物目的的人 。My quote "對比自己的網站勝於yahoo、樂天等等?"

p66
(87年)
起步做自己的商品開發，當時沒有設計師，沒有版型師，產品規格書都是用手寫，非常粗糙。設計圖樣出來後委託廠商加工。當初還不知道如何進行生產管理，結果，做出來的服裝品質很差，以當初的標價根本賣不出去，最終只能降價處理。 (where is us and how to resolve this problem ?)

p67
(86年)
視覺表現方面的插圖設計者，廣告文案撰稿人，店補內裝修設計工程師(網頁工程師)、宣傳方面的廣告代理公司

p69
(88年)
年度銷售27億，稅前利潤4300萬?? (how come?好像很低)

P71
(90年) 改革要點羅列如下:
1. 重新整理了整個公司的業務，規範了各部門的職能，制定了明確的總部員工的崗位職責及工作目標，構建了組織機構圖。
2. 分析優衣庫至今為止取得成功的原因，研究了今後進一步發展所需要的各種要素(沒寫)，並各自設定了目標。
3. 確定了標準店鋪的規模(商場面積、銷售額、庫存規模、人員體制、設備投資額等等) 設定了每家店的標準損益指標。並以此為基礎，制定了一年的開店計畫、銷售計畫、採購計畫以及資金安排預算表等等。
4. 整理關係企業
5. 正確、快速地實施月度決算，對照檢查年度預算和月度決算，分析差異，發現問題採取措施並予以糾正。
6. 對採購、銷售、庫存、店鋪營運、店鋪開發等各個環節，為了即時發現和防止違規操作，專門制定了一 個監督管理制度，並切實付諸實施。同時為了保証各項工作的順利進行，制定了各個環節的工作流程。
7. 改造原POS系統(收銀機讀取條碼的銷售資料管理系統)引進新的涵蓋商品資訊、銷售資訊的後台管理系充。
8. 制定公司內部管理規程和營運手冊。
制定新店的開店手冊，規定店開發的程序和基準。
研究設備投資資金的措方法。
整頓與整理薪資體系。
招聘會計財務核心骨幹 -->"公司的決算書就是經營者的成績單，必須自己製作。每月的月底要迅速作出決算，然後進行分析評價，從而制定下一個月的對應措施。這個月度決算的流程對公司的營運是非常重要的。(I agree too)

p85
(講到和銀行、企業、貸款和個人擔保)
日本企業向銀行貸款要個人擔保，但上市又必須解除個人的所有擔保..
"所以，我認為在止業經營中，個人生活和企業經營應該清楚地分開來，避免公私混同是十分重要的。

p86 穩定人才系統
p87 建立資訊系統 (pos)
可精準分析銷售狀況
反映投入商品、調整售價等一系列的資訊

p88商品企劃 (MD, MerchanDising)
主角商品若沒有吸引力，一切都失去意義
所謂門市連鎖經營，就是不管到哪家店，都應該以同樣的價格賣同樣的商品，並提供同樣的服務。...。我們必須生產顧客想要的服裝，同時也製作我門自己想要推出的服裝。所以必須建立一種將生產和銷售綁在一起共同承擔風險的體制。我下定決心要把此作為公司努力的方向和最終實現的目標。

p99
即使是自己設計的商品，在工廠裡生產時，如果你不派專人在生產現場進行嚴格的跟踨管理，品質也是絕對得不到保証的。所以，如果你想生產價廉物美的商品，你自己的人就必須自始至終投身現場，做好每一個生產環節的管理。仔細想想，其實道理就這麼簡單。

p101
雖然顧客退換貨的比率高了一點(since3個月內都可以退)，但並沒有達到令我們不安的程度。相反地，這成了一個探究顧客退貨因，改善商品品質的很好契機。
商品企劃固然重要，但是在生產的過程當中，不管是做服裝還是做其他什麼，只要一個環節出現疏漏，商品的價值就會跌到一文不值。由於在生產管理方面，我們完全是沒有經驗的外行，所以，在剛開始的階段，發生了諸如鈕扣釘偏了...把產品做壞是經常有的事。

p102
不要懼怕失敗，要研究，要改善。因為在一系列的失敗中，孕育著下一次成功的胚芽。

p104
(again) 經歷了這些大的失敗後(設計部份分散各地)，我們才悟出商品企劃與銷售活動必須互相結合帶動的重要。

p106
關閉SPOQLO, FAMIQLO 的理由是這一類型的店經營的商品與原來的優衣庫商品在定位上區分不明顯;

p108
我們之前很多事都是主觀設想得很好，經營計劃也制定得很完美，但禁不起實踐的檢驗，達不到預期的經營效果。既然經歷了那麼多的失敗，能否認真吸取失敗中得到的經驗和教訓，則取決於一個人的經營態度。如果不能正視眼前的失敗，或是將失敗掩蓋起來，或是埋在地下，企圖將失敗從記憶中抹去，那只會重蹈覆轍。

p109
發展過程中人才力量的加強
人才是經營資源中最寶貴的資源。

p119
廣告若沒有實質內容的話，那做廣告本身就是一種浪費。如果廣告內容豐富充實，那它就會成為促銷的一大賣點，同時會收到事半功倍的宣傳效果。廣告的實質內容就好比一架飛機的渦輪式發動機，沒有它，飛機是飛不起來的
好的商如如果只是靜稍稍地放在那裡，是根本賣不出去的。這個商品好在那裡，好到什麼程度，什麼價格，在哪裡有賣，從何時開始銷售諸如此類的資訊，都必須準確無誤地告知消買者。

p126
一但決定做，就要馬上付諸行動，否則企業就會倒閉。在這種決定企業生死存忙的時刻，沒有讓你從下至上、反反覆覆考慮的充裕時間。...90年代前期的優衣庫，如果讓每一個員工都獨立思考，那就會迷失前進的道路和方向; 相反的，如果沒有獨斷行事的體制，我們就不可能一次次地突破難關向更高的目標進軍。

p127
(94年) 上市，資金壓力release。

p128
All Better Change (ABC)改革for crossing 1000億大關。這是改變獨斷行事經營體制的時候了...
要點:
1. FR (迅銷)體制的革新。不是想著法子把做好的商品如何賣出去，而是如何迅速地鎖定暢銷產品，並以最快的速度組織開發和生產。
2. 把市場營銷和商品開發計畫串連帶動起來，把所有有的力量都集中到如何在商場裡完美生動地表現出商品之所以 暢銷的理由
3. 從最初的商品企劃終端的商品銷售，都要徹底貫徹門市應對、SKU管理(按顏色和尺寸區分進行的商品管理)，杜絕浪費和無用。
具體措施太多了，如需要請看p129-p130

p132
要有可以暢所欲言的氛圍

p139
要讓企業發展到那樣的規模，必須樹立自主品牌形象，必須做與其他企業不一樣的事情。

p140
回顧這一次開店活動成功的經驗，我認為主要有這三點: 一是對某個商品進行集中訴求，聚焦點突出; 二是優質的主打商品以1900日圓的價出售，價格策略討巧; 三是廣告宣傳且有新鮮感，與眾不同。

p156
經營理念有23修，制定這些經營理念的理由有3個:\
1。不同想法的人用不同的方式做各自事情…我希望他們能夠了解我們公司的經營方針和經營理念，以便他們更好地融入到優衣庫的企業文化之中。
2。公司的整體思路必須要有一個清晰的表達。
3。經營公司的最重要的一點，就是要明確的告訴員工:「我們想成為什麼樣的公司」或「我們想和什麼樣的人在一起工作」
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